휴대폰 분실 / 데이터 소진 / 인터넷 장애 / 가족 결합 할인 / 고객센터 전화번호안내
1.휴대폰 분실
분실의 경우 휴대폰 분실신고를 빠르게 해주시고, 습득한경우 습득신고를 한 뒤에 기기변경이 가능합니다.
2.데이터 소진
데이터 리필,리필 쿠폰,가족끼리 선물하기, 요금제 변경을 통해 데이터 리필 가능
3.인터넷 장애
공유기,모뎀 등 전원 차단후 다시켜기 PC 의 MAC주소 확인
계속 문제가 지속 될 경우 SK텔레콤 유선고객센터 (080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 연락
4.가족 결합 할인
가족 결합의 경우 상담원을 통해 진행하는것이 가장 빠르고 정확합니다.
아래 스크롤 따라 가시면 고객센터 전화번호가 있습니다.
버튼식 ARS 단축번호 정리 - 이거보고 가시면 빠르게 연결가능해요!!
0.상담사연결
1 일반 상담
2 요금제변경 상담
3 우주패스 상담
4 통화품질 상담
5 T 로밍 상담
6 상담예약
7 자동납부 신청 AI 상담
8 선택약정 신청 AI 상담
1.사용요금 및 납부 관련
문의는 1번
00(당월)월분, 000,000원입니다.
1 00(당월)월 상세 요금확인
2 00(-1개월)월 상세 요금확인
3 실시간 사용 요금조회
4 요금납부안내
5 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수신
6 미환급금 조회
0 상담사연결
2.요금제/잔여기본
통화/휴대폰할부
및 선택약정은 2번
고객님이 사용중인 요금제는 요금제명입니다.
1 잔여기본통화조회
2 휴대폰할부 정보
3 선택약정할인
0 상담사연결
3.데이터리필/선물/
구독상품 및
부가서비스
1 데이터 리필하기
2 데이터 선물하기
3 V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
4 부가서비스 신청
5 부가서비스 취소
0 상담사연결
4.휴대폰결제/콘텐츠
이용료 확인
1 휴대폰결제 한도조회
2 휴대폰결제 상세내역
3 콘텐츠이용료 한도조회
4 콘텐츠이용료 확인
0 상담사연결
5.기기변경/분실/
정지/인터넷TV가입
1 기기변경
2 분실정지
3 일시정지 및 해제
4 인터넷/TV 가입 상담
0 상담사연결
6.T 로밍 서비스
1 로밍 분실정지
2 데이터 로밍 무조건 차단
0 상담사연결
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